1. Inleiding
Nederland Ontdekken ("wij", "ons", of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid zal u informeren over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (ongeacht waar vandaan u deze bezoekt) en u vertellen over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Het is belangrijk dat u dit privacybeleid samen met andere kennisgevingen over eerlijke verwerking leest die wij kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer wij persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:
- Identiteitsgegevens inclusief voornaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificator.
- Contactgegevens inclusief factureringsadres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens inclusief bankrekening- en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens inclusief details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
- Technische gegevens inclusief IP-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
- Profielgegevens inclusief uw gebruikersnaam en wachtwoord, door u geplaatste bestellingen, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
- Gebruiksgegevens inclusief informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
- Marketing- en communicatiegegevens inclusief uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet het ons toestaat. Het meest voorkomend, zullen wij uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:
- Waar wij een contract moeten uitvoeren dat wij op het punt staan met u aan te gaan of zijn aangegaan.
- Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overschrijden.
- Waar wij moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
Over het algemeen vertrouwen wij niet op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, behalve met betrekking tot het verzenden van direct marketingcommunicatie van derden naar u via e-mail of sms. U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor marketing in te trekken door contact met ons op te nemen.
4. Delen van gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de hieronder vermelde partijen voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet:
- Dienstverleners die IT- en systeembeheerdiensten leveren.
- Professionele adviseurs waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars.
- Belastingdienst, regelgevende instanties en andere autoriteiten.
- Derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of fuseren.
Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hun alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
5. Beveiliging van gegevens
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonlijke gegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk waar wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
6. Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u door onze website bladert en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.
7. Uw rechten
Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:
- Toegang te verzoeken tot uw persoonlijke gegevens.
- Correctie te verzoeken van uw persoonlijke gegevens.
- Verwijdering te verzoeken van uw persoonlijke gegevens.
- Bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Beperking te verzoeken van verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Overdracht te verzoeken van uw persoonlijke gegevens.
- Uw toestemming in te trekken waar wij afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken.
Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. U zult niet hoeven te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of voor de uitoefening van enig ander recht). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen wij in dergelijke omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst aanbrengen in ons privacybeleid zullen op deze pagina worden geplaatst en, indien van toepassing, aan u worden meegedeeld per e-mail. Gelieve deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van updates of wijzigingen in ons privacybeleid.
9. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 20 123 4567
- Post: Nederland Ontdekken, Herengracht 341, 1016 AZ Amsterdam, Nederland
U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).